We betreuren ten zeerste dat er vrijwilligers zijn die negatief terugkijken op hun ervaring. Dit staat haaks op alles wat we met het programma beogen. We zetten ons iedere dag in om jongeren juist een positieve ervaring te bieden. We werken hard om situaties als deze te voorkomen en te bestrijden binnen ons programma. Geen enkele jongere mag zich onveilig of ongehoord voelen. 

Een deel van de ervaringen die in de uitzending aan bod kwamen, herkennen we. Ze zijn voor ons aanleiding geweest om de Accreditatie van Atlantic Bridge begin 2021 te schorsen. Deze organisatie kan sindsdien niet meer deelnemen aan het programma. Met Olde Vechte hebben we, naar aanleiding van de ervaringen van de vrijwilliger die tijdens de uitzending aan het woord kwam, destijds duidelijke richtlijnen afgesproken. De organisatie had zelf direct ook al enkele stappen in gang gezet. De verbeterstappen zijn allemaal uitgevoerd.

Bij het European Solidarity Corps voeren we strikte kwaliteitscriteria. Organisaties die vrijwilligers willen ontvangen, moeten hiervoor eerst een aanvraag voor een Quality Label indienen. Wij beoordelen deze aanvragen op basis van kwaliteitscriteria die op Europees niveau worden vastgesteld. Hierbij valt te denken aan de aard van het vrijwilligerswerk, de kwaliteit van de huisvesting en de begeleiding van de jongeren. 

We vinden het belangrijk dat het vrijwilligerswerk plaatsvindt onder de juiste omstandigheden. De organisaties die vrijwilligers ontvangen, bezoeken we daarom geregeld. Zo monitoren we of projecten conform de standaarden van het programma worden uitgevoerd. Tijdens die bezoeken wordt ook altijd gesproken met vrijwilligers. Daarnaast nemen alle vrijwilligers deel aan de trainingscyclus die we verzorgen ter ondersteuning van hun leertraject. In deze trainingen wordt actief geïnformeerd naar de omstandigheden waarin het vrijwilligerswerk plaatsvindt en het welzijn van de deelnemers.

Er zijn bij ons op dit moment geen actuele misstanden bekend. Als die wel aan het licht komen, dan ondernemen we direct actie. We nodigen vrijwilligers en andere betrokkenen van harte uit om signalen of informatie over mogelijke misstanden met ons te delen. Elke melding, van welke aard dan ook, nemen we uiterst serieus. We zorgen ervoor dat deze zorgvuldig en grondig wordt behandeld. Op deze manier dragen we samen bij aan een veilige en leerzame omgeving voor iedereen die betrokken is bij onze programma’s.

Radio-uitzending
Beluister de Argos radio-uitzending en lees het wederhoor van European Solidarity Corps, IND en de Arbeidsinspectie: Radio-uitzending.

Contact opnemen met Nationaal Agentschap European Solidarity Corps? 
esc@nji.nl
030 2306 344